Quante volte ci siamo ritrovati a confrontarci con persone arroganti appurando che, dialogare o, ancora peggio, lavorare con loro risultava praticamente impossibile? Cosa fare in quei casi? Abbandonare la presa e scappare o tentare di salvare la situazione sperando di trovare un fronte comune per aprire uno squarcio di dialogo? Lo sa bene Romane che, dell’iper-arroganza, ne ha fatto una professione. È infatti convinta che se tutti praticassero la gentilezza, il mondo sarebbe un posto migliore. ...
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